Делопроизводство‚ мини-АТС‚ оргтехника‚ ПК - уверенный пользователь (WORD‚ EXCEL‚ E-mail‚ Интернет‚ Outlook‚ Консультант +‚ 1С)‚ прием и регистрация документов‚ деловые письма‚ кадровая работа - договора‚ табеля‚ должностные инструкции‚ подбор персонала‚ собеседования‚ хороший опыт работы на телефоне‚ английский язык-базовый. Прохождение тренингов чёткого‚ делового и умелого общения с людьми
ВУЗ: школа стилистов Maria Jose
визажист
фитнес-клуб "Зебра"
менеджер по продажам
презентация клуба,оформление договоров
Физкультурно-оздоровительный комплекс "Сходня" (ГУП СК "Северо-Запад")
Старший администратор (сервис-менеджер)
Подбор, стажировка и обучение администраторов.
Проведение обучающих тренингов (сервисное обслуживание, деловой этикет, телефонный этикет).
Составление требований и должностных инструкций администраторов.
Организация и ведение делопроизводства.
Контроль работы рецепции.
Разработка плана работы и стратегии развития рецепции комплекса.
Обеспечение качественного обслуживания клиентов (поздравление с днем рождения и т.п.).
Ответы на гостевую книгу сайта.
Разрешение спорных ситуаций (работа с жалобами, пожеланиями и предложениями).
Организация развлекательных мероприятий для клиентов клуба.
365 фитнес
менеджер отдела продаж
работа с клиентской базой, привлечение новых клиентов
Название курса: курсы повышения квалификации
Сертификация: постизометрическая релаксация мышц
Заведение курса: Институт восстановительной медицины
